17 november 2009

De flesta av de större tjänsterna för e-post (Gmail, Hotmail, AIM, Yahoo etc.) har system för att logga hur användare hanterar inkommande brev till sina konton. Informationen används sedan för att hjälpa till att avgöra om inkommande brev exempelvis ska sorteras bort som skräppost. Ett exempel på hur feedback loops används är funktionen för att markera brev som skräppost hos exempelvis Gmail eller Yahoo. En annan sak som loggas är när en användare flyttar ur brev som hamnat i mappen för skräppost till vanliga inboxen.

Nu har en av dessa större tjänster för epost annonserat att de kommer att gå från traditionella feedback loops till att mäta mottagarens engagemang istället.

Med engagemang menas om användaren har öppnat det utgående meddelandet, klickat på de länkar som förekommer etc. Baserat på det kan tjänsten sedan avgöra hur framtida meddelanden ska tas emot av just den mottagaren.

Ett bra sätt att hantera detta är att använda segmentering för att säkerställa att dina användare får relevant information som tilltalar just deras intresseområden.

Med apanto har du möjlighet att segmentera utskick epostlistor baserat på information som har inkluderats om mottagaren, så som exempelvis stad, kön, ålder, titel, senast öppnade brev etc.

Vill du prova apanto du med? Skapa ett kostnadsfritt provabonnemang.

---