I och med version 3 av apanto har vi förenklat hanteringen av skapande och redigering av epostlistor för våra användare. I version 3 presenterade vi en hel del nya funktioner som gjorde att vi behövde göra om denna hantering för att kunna ta med de nya funktionerna på ett användarvänligt sätt.
Följande film visar hur du skapar en ny e-postlista med hjälp av listbyggaren i apanto.
De flesta av de större tjänsterna för e-post (Gmail, Hotmail, AIM, Yahoo etc.) har system för att logga hur användare hanterar inkommande brev till sina konton. Informationen används sedan för att hjälpa till att avgöra om inkommande brev exempelvis ska sorteras bort som skräppost. Ett exempel på hur feedback loops används är funktionen för att markera brev som skräppost hos exempelvis Gmail eller Yahoo. En annan sak som loggas är när en användare flyttar ur brev som hamnat i mappen för skräppost till vanliga inboxen.
Nu har en av dessa större tjänster för epost annonserat att de kommer att gå från traditionella feedback loops till att mäta mottagarens engagemang istället.
Med engagemang menas om användaren har öppnat det utgående meddelandet, klickat på de länkar som förekommer etc. Baserat på det kan tjänsten sedan avgöra hur framtida meddelanden ska tas emot av just den mottagaren.
Ett bra sätt att hantera detta är att använda segmentering för att säkerställa att dina användare får relevant information som tilltalar just deras intresseområden.
Med apanto har du möjlighet att segmentera utskick epostlistor baserat på information som har inkluderats om mottagaren, så som exempelvis stad, kön, ålder, titel, senast öppnade brev etc.
Vi har nu uppdaterat funktionen för segmentering (urval) av medlemmar att skicka till vid skapandet av en ny kampanj.
Vid skapandet av en ny kampanj kan du antingen skicka till samtliga aktiva medlemmar på den valda e-postlistan, eller så kan du skapa filter för urval av medlemmar att skicka till. Det skulle exempelvis kunna vara alla medlemmar som har registrerat sig efter ett visst datum, eller alla medlemmar som bor i Stockholm.
Nu har vi lagt till möjligheten att välja om de medlemmarna ska matcha alla skapade filter eller vilken som helst av dom. Det är mycket användbart om du skapar flera filter baserad på samma fält.
På allmän begäran har vi gjort filarkivet mer lättillgängligt. Förutom att du hittar filarkivet genom Kampanjbyggaren kan du nu gå direkt till arkivet via navigationen under admin start.
Med hjälp av filarkivet kan du ladda upp och organisera bilder och filer som används i utgående kampanjer.
Vi är stolta över att kunna erbjuda nya som gamla kunder en helt ny, omfattande version av apanto. I och med den nya versionen (3.0) har hela hanteringen av epostlistor och utskick omarbetats för att inkludera ett stort antal nya funktioner. Här är ett urval av de nya funktioner som numera är standard i eposttjänsten.
Nu har vi utökat utrymmet för uppladdade bilder åt alla befintliga användare.
Många av våra användare utnyttjar möjligheten att ladda upp bilder som används frekvent i ett eget bildgalleri. Det gör det enklare att komma åt rätt bilder när en ny kampanj ska sättas ihop. Faktum är att det har blivit så populärt så att vissa användare har fyllt upp hela sin kvot med bildplats på sitt konto.
Nu har vi dubblat kvoten för lagring av bilder i bildgalleriet för både nya som befintliga kunder. Uppgraderingen är naturligtvis kostnadsfri och kommer säkert att hjälpa många av våra användare.
Vi strävar alltid efter att apanto ska vara enkelt att använda för såväl avsändare som mottagare. Därför har våra mottagare kunnat avregistrera sig från fortsatta utskick på en avsändares e-postlista genom ett enda klick på en bifogad länk i botten av utskicket.
Tyvärr har det visat sig att vissa mottagare har klickat på länken för avregistrering av misstag och har då självklart blivit avregistrerade direkt från den aktuella e-postlistan. För att motverka detta i framtiden har vi nu gjort den lilla ändringen att man får bekräfta sin avregistrering med ytterligare ett klick efter det att man klickar på länken för avregistrering.
Vi hoppas att detta kommer att minimera antalet mottagare som avregistrerar sig av misstag och där igenom ev. merarbete för avsändaren i samband med återaktiveringen av mottagaren.
Oavsett vilken typ av epostkampanj eller utskick du gör är det mycket viktigt hur du formulerar ämnesraden till utskicket.
Många marknadsförare spenderar väldigt mycket tid på utskickets innehåll vad gäller stil, budskap, bilder etc. men inte alls lika mycket tid på formuleringen av ämnesraden. Verkligheten är att fler kommer att se ämnesraden i utskicket än innehållet i själva meddelandet. Vad du har för ämne på utskicket eller kampanjen är med andra ord avgörande för om ditt huvudbudskap kommer att nå majoriteten av dina mottagare.
Du som är abonnent eller provabonnent hos oss kan alltid använda våra guider och supporten för hjälp med att utforma genomtänkta ämnesrader för större epostkampanjer och utskick.
I den kommande versionen av programsviten Office från Microsoft kommer flera ändringar att genomföras i epostprogrammet Microsoft Outlook. Tyvärr verkar det som att ändringarna att innebära ett steg tillbaka från de standarder som gäller för epost och HTML. Outlook 2010 kommer troligen att innbära minst följande försämringar:
no support for background images (HTML or CSS)
no support for forms
no support for Flash, or other plugins (No real biggie)
no support for CSS floats
no support for replacing bullets with images in unordered lists
no support for CSS positioning
no support for animated GIFs
Vi är många so har reagerat på detta, och det finns nu ett enkelt sätt att vara med och försöka påverka Microsoft till att åtgärda avvikelserna från givna standarder i den kommande versionen.
Visst är det synd att många epostklienter tvingar mottagaren att bekräfta att bilderna i utskicket ska visas. Visst, det är en bra funktion för att undvika att bekräfta din epostadress för en eventuell oserös avsändare, men det är långt ifrån optimalt för legitima avsändare av grafiska epostmeddelanden.
Gmail har nu infört en smidig lösning på detta genom att automatiskt ladda bilderna i brev från avsändare som mottagaren har skickat epost till minst två gånger. Det kan med andra ord vara en bra idé att sluta använda “no-reply” adresser som mottagare av svar på dina utskick och istället uppmana mottagaren att återkomma till dig med exempelvis åsikter och funderinger på era utskick och kampanjer.
Den nya funktionen i Gmail gäller bara för de avsändare som identifierar sig med hjälp av DKIM och/eller SPF.
När du gör utskick med apanto kan du alltid vara säker på att våra mailservrar identifierar sig med hjälp av dessa standarder, så att våra kunder får en så optimal leveranssäkerhet på sina kampanjer som det bara går.
Låt oss bara hoppas att fler stora aktörer på marknaden tar efter Gmails försök att möta alla parters intressen när det kommer till användarvänlighet och leveranssäkerhet för epost.
